Hinter der digitalen Morgenpost steckt sehr viel Logik, viele Abfragen, Verknüpfungen, Developer, Prozesse, API-Anbindungen, Datenbanken, Importe, Landingpages….
Aber from the beginning!
DIE LOGIK
Es gibt eine Idee, einige Abstimmungen und dann kann ein Dataflow-Chart entstehen, welches der wichtigste Start für die technische Umsetzung ist. In diesem wird der Datenfluss definiert, auf Basis dessen können dann Schnittstellen definiert und der Prozess begonnen werden.
Die Logik kurz zusammengefasst: Jeder kann sich aktiv zu diesem Infodienst über die Zell am See – Kaprun Website oder die App anmelden und den Zeitraum definieren, in dem er diesen Newsletter erhalten möchte.
Alle Gäste die vor Ort sind bekommen automatisch während des Urlaubs den Info-Newsletter. Über die digitale Meldung können wir erkennen, ob der Gast sich in der Region aufhält, und ihn dann mit dem Newsletter täglich um 8.00 Uhr in der Früh erreichen. In dem Newsletter wird das Wetter, Webcam-Bilder, Aktivitäten, Events, Kulinarik-Tipps etc. ausgegeben, dadurch kann der Gast in der Früh seinen Tag planen.
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DIE INHALTE
Die Inhalte beziehen wir aus mehreren Feeds, bereiten diese auf, damit sie im Newsletter dann richtig ausgespielt werden. Wir holen uns folgende Inhalt, verknüpfen diese und spielen sie auf Basis von Regeln aus. Bei den Inhalten wird zwischen den Jahreszeiten unterschieden, der Newsletter schaut im Winter, Frühling, Sommer, Herbst immer anderes aus:
- Nur im Sommer:
- Bademöglichkeiten, Stand up Paddling, Surfen und Co. -> nur ab 26 Grad Außentemperatur 🏊♀️
- Nur im Winter:
- Neeuschnee –> dieser soll aber erst ab 1cm angezeigt werden ❄️
- Schneebericht –> in diesem wird die Schneehöhe und der Neuschnee im Tal, am Berg und am Gletscher ausgegeben 🌨️
- Skittickets, Geöffnete Liste und Skipisten, Skibus darf natürlich nicht fehlen 🎿
- Webcam –> diese soll aber nur bei Schönwetter ausgespielt werden ☀️
- Wanderungen –> nur bei Schönwetter, bei Schlechtwetter sollen nur Talwanderungen ausgespielt werden 🥾
- Radtouren –> nur bei Schönwetter, bei Schlechtwetter geht es in die Therme 🚴♂️
- Outdooraktivitäten im Tal oder am Berg -> nur bei Schönwetter, bei Schlechtwetter gibt es lediglich Indooraktivitäten ⛰️
- Events –> es werden immer Events der nächsten 3 Events ausgespielt 📅
- Special Event –> gibt es ein Special Event, kann dieses eingestellt werden und wird für einen bestimmten Zeitraum zusätzlich ausgespielt 🌟
- Wetter –> wird täglich aktuell für Vormittag und Nachmittag ausgegeben ⛈️
- Lieblingsplätze –> Ein paar der schönsten Plätze der Region 😊
- Kulinarisch –> täglich wird ein neues kulinarisches Highlight ausgespielt 🍲
DIE WARTUNG
Bei einer Tourismus-Region gibt viele Faktoren, die bei der Contentausspielung mitspielen, diese können zum Großteil über Daten abgefragt werden. Zum Beispiel Öffnungszeiten, Wetteranbindgungen und Co. können abgefragt und dementsprechend können die jeweiligen Inhalte entweder aus- oder eingeschlossen werden. Manchmal bedarf es aber auch der Möglichkeit manuell in die Automatisierung einzugreifen, dies trifft beispielsweise bei der Notwendigkeit einer Besucherstromlenkung, unerwartete Schließungen, oder jeglichem anderen unvorhersehbaren Ereignis, usw. zu.
Hierfür wurde eine eigenen Landingpage gebaut, welche genau diese Cases abfängt, ohne die Automatisierung zu stoppen. Die Inhalte der nächsten Tagen können somit kontrolliert werden, sowohl für Schönwetter als auch für die Schlechtwettertage. Sollte ein bestimmter Inhalt an einem Tag ausgespielt werden, oder ein Inhalt ausgeschlossen werden, kann dies über ein paar Klicks eingestellt werden.
Auch Special Events können über die Seite eingestellt werden, ohne etwas am Newsletter ändern zu müssen.
